الشروط والاحكام
- مرحبًا بك في متجرنا الإلكتروني. يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع وتقديم أوامر الشراء. يتعين عليك قراءة هذه الشروط والأحكام قبل استخدام الموقع والقيام بأي عملية شراء. إذا كنت غير موافق على هذه الشروط والأحكام، فيُرجى عدم استخدام الموقع.
- الملكية الفكرية: أنت توافق على أن جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع ومحتواه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العلامات التجارية، والشعارات، وحقوق النشر، وحقوق البرمجيات، تنتمي إلينا. يُرجى عدم استخدام أو توزيع أو نسخ أو تعديل أي محتوى من دون إذن خطي منا.
- المنتجات والأسعار: نحن نسعى لتقديم معلومات دقيقة وشاملة حول المنتجات المعروضة على الموقع، بما في ذلك الأسعار والصور والوصف. ومع ذلك، قد تحدث أخطاء طرأت غير مقصودة، مثل الأسعار غير الصحيحة أو المنتجات غير المتوفرة. نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث المعلومات وإصلاح أي أخطاء في أي وقت دون إشعار مسبق.
- عملية الشراء: عند تقديم طلب شراء عبر الموقع، فإنه يعتبر عرضًا قابلاً للقبول لشراء المنتجات المحددة في الطلب. نحتفظ بالحق في قبول أو رفض طلبات الشراء على تقديرنا الخاص. قد نقوم بفحص وتحقيق الطلب قبل قبوله. سيتم تأكيد استلام الطلب وإتمام العملية عن طريق إرسال رسالة تأكيد إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته أثناء عملية الشراء.
- الدفع: يجب عليك تقديم معلومات الدفع الصحيحة والكاملة عند إتمام عملية الشراء. نحن نقبل طرق دفع آمنة ومشهورة مثل بطاقات الائتمان وخدمات الدفع الإلكتروني. ستتم معالجة المعلومات المالية بسرية تامة وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- الشحن والتسليم: سنقوم بشحن المنتجات المطلوبة إلى العنوان الذي تم تقديمه خلال عملية الشراء بأقصى سرعة ممكنة. نحرص على تقديم خدمة شحن سريعة وفعالة لعملائنا. ومع ذلك، يجب الإشارة إلى أنه لا يمكننا ضمان توصيل الطلب في جميع الحالات، وذلك بسبب شروط وقيود تفرضها شركات الشحن والتي تكون خارج نطاق سيطرتنا.
- قد يحدث تأخير في التسليم بسبب ظروف غير متوقعة أو قيود من جانب شركة الشحن. نعمل جاهدين للتعامل مع أي مشكلة تنشأ وضمان رضا عملائنا، وسنقدم المساعدة والدعم في حالة حدوث أي تأخير غير متوقع. نقدر تفهمكم وتعاونكم في هذا الصدد.
- سنقوم بتوصيل المنتجات التي تم شرائها من على موقعنا خلال المدة من يوم الى 7 ايام حسب موقع الاستلام المحدد في معلومات عملية الشراء ومع ذلك إذا لم تستطيع استلام الطلب سوف تقوم شركة الشحن بإرجاع المنتجات الينا
مُتاجر هي منصة متكاملة تهدف إلى تمكين الأفراد والشركات من التوسع الرقمي بسهولة. تركيزنا هو تسهيل رحلة التحول الرقمي من خلال تقديم أدوات مرنة تلبي احتياجات متنوعة
- يمكنك تغيير موعد ومكان استلام المنتجات عن طريق الاتصال بخدمة العملاء ما لم يكون قد تم بالفعل استلام المنتج من قبل شركة الشحن. و في حالة استلامك المنتجات وكنت غير راض عنها يمكنك الاتصال بخدمة العملاء من أجل الاستبدال او الاسترجاع. للمزيد يمكنك قراءة شروط استرجاع او استبدال المنتجات
- الاستبدال : إذا كان هناك عيب أو تلف في المنتج، فيُرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن لترتيب استبداله يجب إعادة المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، وفقا لسياسة الاستبدال لدينا.
- الخصوصية والأمان: نحن نحرص على حماية خصوصيتك وتأمين معلوماتك الشخصية. سنقوم بجمع واستخدام معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. لن نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة ما لم يكن مطلوبًا بموجب القانون أو بحكم قضائي. لمزيد من المعلومات اطلع على تفاصيل سياسة الخصوصية
- الاستخدام الصحيح: يجب استخدام الموقع والمحتوى المقدم فيه لأغراض قانونية ومشروعة فقط. يُحظر استخدام الموقع بطرق تنتهك القوانين المحلية أو الدولية أو تضر بالآخرين.
- التعديلات والتحديثات: نحتفظ بالحق في تعديل شروط وأحكام المتجر الإلكتروني في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على الموقع وستكون سارية المفعول فور نشرها. يُرجى مراجعة الشروط والأحكام بانتظام للحصول على أحدث المعلومات. رفض وصول أي مستخدم إلى موقعنا الإلكتروني إيقاف حسابات مستخدمين تعديل أو حجب (بشكل مؤقت أو دائم) هذا الموقع الإلكتروني دون إشعار إلغاء طلبات عميل ما بمحض اختيارنا
- العروض الترويجية : من الممكن أن نقوم بتقديم عروض ترويجية على الموقع الإلكتروني من حين لآخر وفي مثل تلك الحالات تطبق شروط وأحكام معينة. وقد تكون بعض تلك العروض محدودة بفترات زمنية كما قد لا تتأهل لهذه العروض بعض الطلبات في حال عدم قيامك بإتمامها بشكل كامل خلال الفترة الزمنية المقررة. لا يجوز جمع العروض مع أي تخفيضات أو عروض أو قسائم ما لم يحدد خلاف ذلك على وجه التحديد. نحتفظ بحق تعديل أو إنهاء العرض في أي وقت دون إشعار مسبق.
- التنازل: لن يكون التنازل عن أي من حقوقنا أو الالتزام بالشروط والأحكام معنا سوى بموجب اتفاق كتابي موقع من قبلنا.
- تعتبر هذه الشروط والأحكام المعروضة أعلاه اتفاقًا قانونيًا بينك وبين متجرنا. يُرجى قراءة وفهم هذه الشروط والأحكام قبل استخدام الموقع أو تقديم أوامر الشراء. إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، فيُرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات.